Atendimento ao Cliente Nós acreditamos que atender um cliente é servi-lo. Algumas pessoas encaram o trabalho de atendimento de forma desagradável. No entanto a atitude de servir é um estilo de vida que, se trabalhado de forma correta, gera grandes resultados para as organizações e uma grande evolução para o colaborador. Temas: ■ Código […]
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Liderança Com o ritmo acelerado do mercado, a demanda por profissionais preparados para assumir uma posição de gestão tem crescido de forma exponencial. Se por um lado a necessidade de gestores prontos no curto prazo é mais intensa, por outro, esses talentos são cada vez mais escassos. Sem as pessoas certas para assumir as vagas, […]
Educação Financeira Nossa experiência com educação financeira nos mostra que um dos fatores que contribuem para a baixa performance dos colaboradores é a sua vida financeira. Pessoas com problemas na administração dos seus recursos geralmente tem noites de sono ruins, a alimentação fica desregrada e o stress muito elevado. Todos estes fatores refletem nos resultados […]
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